ヒューマンエラーを対策するには？ | 採用コラム | 兵庫県神戸市 青木駅【株式会社山功】

ヒューマンエラーは重大な事故や、品質低下につながるリスク要因です。
一人ひとりの注意力に依存するだけではなく、会社全体で取り組む対策が重要です。
これにより、安全性を高め、効率的な施工が実現できます。
本記事では、ヒューマンエラーを対策する方法について解説します。
▼ヒューマンエラーの対策
■ヒヤリハットを共有する
ヒヤリハットは、人的ミスであるヒューマンエラーから生じる場合があります。
そのため、スタッフが経験したヒヤリハットを共有することが、ヒューマンエラーを防ぐことにもつながります。
■注意喚起を徹底する
ヒヤリハットを共有することに加えて、注意喚起を徹底することもヒューマンエラーの対策です。
注意書きを掲載したり、指差し確認をしたりすることでヒューマンエラーの発生を軽減できるでしょう。
■業務フローの見直し
業務フローを見直すことも、ヒューマンエラーの対策として挙げられます。
作成されたばかりの業務フローは無駄な工程を含んでいることも多く、煩雑になりがちです。
スタッフが業務を遂行しやすいような、シンプルな工程に見直すことでヒューマンエラーが生じにくくなるでしょう。
■フールプルーフ
パソコンでファイルを削除する際に、確認された経験はありませんか。
誤った行動をとらないための設計を行うことが、フールプルーフです。
この設計があることで、重大な事故やミスが起こりにくくなるでしょう。
▼まとめ
ヒヤリハットの共有・注意喚起の徹底・業務フローの見直しなどが、ヒューマンエラーの対策として挙げられます。
ヒューマンエラーを防ぐためにも、上記のような対策を講じてみましょう。
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